サブスクリプション総合研究所 主席研究員 藤原大豊の総研ブログを公開しました。
《サブスク会計学》
多様なLTV
LTVはその顧客が生涯にもたらす価値といった意味です。この定義に多義的な要素は無いように思われます。しかし、いざ計算しようとすると価値とは何か生涯とは何かといったことの検討に迫られます。それが故に多様なLTVが巷に溢れています。
それらのLTVはそれぞれに正しいものではありますが、それぞれに意図があります。実際にビジネスで活用するためには価値とは何か生涯とは何か、そして実務上はどのように扱われているかといった考え方を知る必要があります。
サブスクリプションビジネスに既に取り組まれている事業者のみなさま、また、新たに取り組もうと検討されているみなさまのお役に立つことができれば幸いです。