採用情報:事業推進本部クオリティアシュアランス部の座談会


–事業推進本部 クオリティアシュアランス部の座談会–

 

事業推進本部 本部長 
兼 クオリティアシュアランス部 部長 
沼田至

(沼田)事業推進本部にて2年前から担当してきていましたが、2022年4月より、新しい部門として「品質保証」「品質向上」をミッションとした新しい部としてクオリティアシュアランス部が発足しました。開発本部が、開発とテスト、出荷までの全てを担当していた方法から、開発を行う「開発本部プラットフォーム開発部」と、品質保証を行う「事業推進本部クオリティアシュアランス部」とで相互チェックがかかる組織として体制を強化しています。

(及川)そうです。製品がお客様に届く前の最終のテストなど、品質保証の部分を私たちが担当しているので、その責任をいつも感じながら担当しています。ただ、責任がつらいということではなく、自社の製品であるBplats®が多くのお客様に利用いただくようになっており、新機能などご期待が高くなっていることが実感できますので、お客様により良い製品を使ってもらい、さまざまな事業を活性化してもらいたいというやりがいの面の方が大きいです。

   

(沼田)及川さんは、当社に入社する前はシステム関連のお仕事などに携わっていたわけではなかったと思いますが、いまのような仕事を担当するようになるとは考えていましたか?

(及川)入社時には、まったく経験のない仕事でしたので、不安もありましたが、IT関連の業界で、自分の知識や経験も重ねながら、仕事を積み重ねたいと考えていましたので、毎年ステップを踏みながら仕事をすすめています。自分よりも後に新しく入社してこられるメンバーも増えていますので、後輩の教育なども含めて、チームで仕事をすすめ、全員のスキルが向上できるようにしていきたいと考えております。

 

(及川)製品マニュアルについても私たちが担当しているので、お客様が使い方を理解しやすいように記載することを心掛けて取りくんでいます。お客様から記載内容についてフィードバックをいただくこともあるので、いただいたご意見も踏まえつつ製品マニュアルを含めた当社サービスの品質向上に積極的に取り組んでいきたいと考えております。

クオリティアシュアランス部 及川路乃

クオリティアシュアランス部 吉田きづき

(沼田)吉田さんと前山さんは、北九州のビープラッツ・サブスクリプションセンターでの勤務かと思いますが、事務所での仕事など業務環境はいかがでしょうか?

(吉田)北九州での採用も積極的に実施しており、2022年2月には北九州でのインターンシップの受け入れなども初めて実行し担当しました。はじめての経験でしたが、新しいメンバーが増えると活気がわきますので、これからも積極的に採用活動などにも携わっていければと考えております。

(沼田)コロナ禍でリモートワークが多くなっていると思いますが、チームの中のコミュニケーションはいかがでしょうか?

(前山)コンピュータを使った仕事が中心ですので、ツールなどを使った情報共有や、オンラインミーティングツールでの打合せなどでコミュニケーションを円滑に進めるようにしています。リモートワークも取り入れていますので、東京・北九州の距離も意識することなくチームとして業務を行えていると思います。

(沼田)ありがとうございました。複雑で高度な機能が増えてきていますので、開発本部、営業本部のつなぎ役として、いままで以上にコミュニケーションを強化して、お客様にご満足いただける製品を提供していきましょう。

クオリティアシュアランス部 前山直敏

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